Comment pouvons-nous vous aider ?
Guides et réponses pour nos apps. Choisissez la vôtre ci-dessous — et si vous êtes toujours bloqué, contactez-nous.
WA Bridge
L'extension Chrome qui relie votre WhatsApp personnel à odoo : envoyez des WhatsApp depuis n'importe quel dossier et rangez les conversations dans le bon dossier.
apps.boum.it/wa-bridge ↗Installer et configurer
WA Bridge s'installe depuis le Chrome Web Store. Le bouton est sur apps.boum.it/wa-bridge.
- Installez l'extensionAjoutez WA Bridge à Chrome depuis le Chrome Web Store, puis cliquez « Continuer avec Google » dans l'extension.
- Ouvrez WhatsApp WebAllez sur web.whatsapp.com et scannez le QR code avec votre téléphone. Gardez l'onglet ouvert.
- Ouvrez un dossier dans OdooCliquez le logo WhatsApp vert dans le chatter, à côté de « Activités ».
Votre essai gratuit démarre tout de suite : 5 messages envoyés + 5 enregistrés dans Odoo, sans carte bancaire.
Ce qu'il vous faut
- Chrome sur ordinateur (Edge, Brave et Arc fonctionnent aussi). Pas disponible sur mobile.
- Un compte Odoo, version 18, 19 ou 20 (Odoo Online, Odoo.sh ou installé chez soi), connecté dans le même navigateur.
- WhatsApp sur votre téléphone — votre WhatsApp personnel suffit.
L'utiliser avec odoo
Envoyer un WhatsApp depuis Odoo
- Ouvrez n'importe quel dossier (contact, opportunité, devis, facture, ticket, tâche, achat…) et cliquez le logo WhatsApp vert dans le chatter.
- Le numéro du dossier est pré-rempli. Vous pouvez le modifier : l'extension le retient pour ce dossier, dans votre navigateur (jamais écrit dans Odoo).
- Vous voyez tout de suite si le numéro a WhatsApp.
- Écrivez votre message et ajoutez des fichiers depuis votre ordinateur ou depuis les pièces jointes du dossier.
- Chaque message envoyé est enregistré en note interne dans le chatter. Aucun email n'est envoyé au client.
Enregistrer des messages WhatsApp dans Odoo
- Dans WhatsApp Web, le badge d'une conversation indique les dossiers Odoo liés à ce contact.
- Cliquez un dossier, cochez les messages à enregistrer (Maj + clic sélectionne une plage), puis validez.
- Ils sont enregistrés en note interne avec auteur, date et heure ; photos, PDF et vocaux sont joints. Les messages déjà enregistrés ne sont pas dupliqués.
- Pour un groupe WhatsApp ou un contact inconnu, liez-le à n'importe quel dossier Odoo par une recherche.
Limites d'envoi
Pour protéger votre numéro, WA Bridge envoie à un rythme raisonnable, jusqu'à 30 messages par heure. Ce n'est pas un outil d'envoi en masse.
Le bouton WhatsApp n'apparaît pas ?
- Vérifiez que vous êtes connecté à l'extension (« Continuer avec Google »).
- Vérifiez que vous êtes connecté à Odoo dans le même navigateur, en version 18, 19 ou 20.
- Vérifiez que l'onglet web.whatsapp.com est ouvert et connecté.
- Toujours bloqué ? Contactez-nous avec l'adresse de votre odoo et une capture d'écran.
Abonnement et compte
- S'abonner : 3,90 $ par mois ou 29 $ par an (−38 %), paiement sécurisé par Stripe. Codes promo acceptés.
- Gérer ou résilier : menu de l'extension → « Gérer mon abonnement ». Sans engagement.
- Un abonnement = un compte Google = toutes ses bases Odoo et tous ses ordinateurs. Chaque membre de votre équipe a son propre compte.
- Langue : anglais, français, espagnol ou arabe, dans le menu de l'extension.
- Supprimer votre compte et vos données : demandez-le-nous via la page contact.
FAQ
Faut-il WhatsApp Business ?
Non. Votre WhatsApp personnel suffit (l'application WhatsApp Business fonctionne aussi). Pas d'API Meta.
Faut-il installer quelque chose dans Odoo ?
Non. Rien côté serveur, aucun module.
Quelles versions d'Odoo ?
18, 19 et 20 — Odoo Online, Odoo.sh et Odoo installé chez soi.
Mes messages passent-ils par vos serveurs ?
Non. Nous tenons seulement un compteur (nombre de messages envoyés et enregistrés par jour), pour l'essai gratuit et les statistiques. Voir la politique de confidentialité.
Mon équipe voit-elle mes messages ?
Seulement ceux que vous envoyez depuis Odoo ou que vous choisissez d'enregistrer, en note interne, avec les droits d'accès Odoo habituels.
Ça marche sur mobile ?
Non. L'extension fonctionne dans Chrome sur ordinateur (WhatsApp Web).
Plusieurs utilisateurs ?
Chaque utilisateur a son propre compte et son abonnement (son propre WhatsApp).
WhatsApp peut-il bloquer mon numéro ?
L'extension envoie comme vous le feriez à la main, avec des limites de rythme. Ne l'utilisez pas pour de l'envoi de masse.
Comment résilier ?
Menu de l'extension → « Gérer mon abonnement ».
Quelles langues ?
Anglais, français, espagnol et arabe — au choix dans le menu de l'extension.
AI Brain
Une mémoire privée pour votre entreprise — projets, décisions, notes de réunion, tâches et documents — que les agents IA lisent avant de travailler et mettent à jour après.
apps.boum.it/ai-brain ↗Comment obtenir AI Brain ?
AI Brain est mis en place avec votre équipe par boum.it. Demandez une démo : nous vous montrons comment il fonctionne, puis nous construisons le vôtre.
Comment ouvrir le site privé ?
Ouvrez l'adresse que vous avez reçue et connectez-vous avec l'adresse e-mail à laquelle vous avez été invité. Si l'accès est refusé, demandez à la personne qui gère votre AI Brain d'inviter cette adresse.
Puis-je l'utiliser sur mon téléphone ?
Oui. Ouvrez le site privé sur votre téléphone et ajoutez-le à l'écran d'accueil (Safari : Partager → Sur l'écran d'accueil) : il s'ouvre comme une app.
Où sont mes données ?
Dans des fichiers texte, dans un dépôt privé qui appartient à votre entreprise, avec tout l'historique des versions. Mots de passe et clés API sont chiffrés, jamais en clair.
Un agent n'a pas mis à jour un projet ?
Vérifiez que l'agent travaillait sur le bon projet, puis demandez-lui de mettre à jour la page du projet. Si ça se reproduit, dites-nous quel projet et ce qui manquait.
Toujours bloqué ?
Dites-nous quelle app, ce que vous faisiez, et ajoutez une capture d'écran si possible. Nous répondons sous 24 heures.
Nous contacter